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“周医生，您的话说得我一点儿都不怕了，我马上接受手术。”杨阿姨终于破涕为笑。

杨阿姨家住夷陵区分乡镇，平素身体硬朗、性格大方，但却在接受住院手术的事情上有些抵触和焦虑。2021年1月22日，她因腰骶疼痛、下肢肿痛、下体不适进行性加重就诊，医生以宫颈病变收住夷陵区妇幼保健院妇科拟行手术治疗，看着一个个患者被推进手术室的情景，杨阿姨心中惴惴不安，生怕发生意外。面对患者的紧张与不安，麻醉医师周黎主动与阿姨沟通，用专业的知识和通俗的话语向杨阿姨普及了麻醉方式及手术疗效，让她在愉悦的氛围下卸下思想包袱，安心走进手术室。周医生还用微笑为她树立信心，以服务带给安慰，助力杨阿姨在轻松中接受冷刀锥切手术。

据了解，该院在科室建设中坚持专业支持、爱心相伴的理念，积极用微笑、专业和优质服务病患，深得同事和患者的好评。《让分娩更舒适，让母爱有尊严》案例在全国医院擂台赛中获得“最具人气案例奖”和“最具价值案例奖”，该院还成功加盟湖北省分娩镇痛联盟理事单位。